帮助

常见問题

加盟

加盟

有关我们的联盟计划以及成为和加入联盟的帮助支持和常见问题解答

此类别中没有帖子。



缺陷产品

我对购买的产品有疑问。 我该怎么办?

如果您购买的产品无法下载或损坏,您可以在购买后的24小时内联系我们的支持团队。 然后,我们将联系作者,解决技术问题,并尝试纠正它。 如果购买仍然不能令人满意,我们将处理退货并将原始销售信用。

Flat Pyramid 通过提交故障单可以获得支持 联系我们 页面,或在周一至周五的太平洋时间(GMT -1)上午310:697 –下午3740:9 pm之间致电00-5-30-8。

下载产品

退货政策

我们为从下载的产品提供退款或换货服务 Flat Pyramid 被认为是有缺陷的或不符合产品说明和/或预览图像的…。 根据最终用户许可和会员协议中的卖方保修声明,请阅读我们的完整退货政策以获取更多信息。

退货政策

退款/换货政策

我们为从下载的有缺陷产品提供退款 FlatPyramid。 它的工作方式是,如果您购买和下载产品,它是 视为有缺陷或不符合产品说明或产品预览图像 那么我们将首先尽一切努力快速纠正问题。 如果我们无法及时纠正问题,我们会在购买和下载产品的48小时内联系我们,及时取消您的订单并退款。

请注意,我们对被视为有缺陷的可下载产品或不符合产品说明或产品预览图像的产品提供退款或交换。

如果您不确定某个产品或需要其他信息,渲染,规格,请 联系我们 在您购买之前,我们很乐意为您提供帮助。

如果您从我们这里购买了数字产品并假设它是实体产品,只要您没有下载产品并在购买后的10天内联系我们,我们将退还您的付款减去14%处理和交易费用。

自定义3D模型

为自定义3d建模作业支付的所有押金均不予退还。 如果客户收到并且不满意最终可交付的3d模型文件,那么只要它在原始工作范围内,我们将尽一切努力解决问题。
尽管如此,我们不会为自定义3d建模作业支付的押金提供任何退款。

缺陷产品

已下载的有缺陷的产品可以退回或交换。 有缺陷的产品是指根据提供的产品规格和格式使用或不符合产品描述或预览图像的情况下无法使用的产品。 根据卖方保证书中的 最终用户许可和会员协议,任何有缺陷的产品都可以更换或退回给卖方。

请注意,如果不按照产品的说明,规格和/或提供的格式使用产品,则不能保证可以使用该产品。

退款仅在客户合作后签发 FlatPyramid 和/或卖方解决问题。 如果在通知后的72小时内无法解决问题,我们将向客户发出退款。 但是,您必须在购买和下载产品的48小时内联系我们并提出问题。

如果退款发出,客户有责任立即删除使用该产品的所有文件,并且不得分发,销售或使用该产品。

订单取消政策

请提交任何 消除 通过电子邮件取消订单_at_flatpyramid.com或在订购后310小时内致电我们的公司电话697-3740-48。 如果客户购买了错误的产品并且尚未下载产品,则此功能特别有用。 如果您在假设您是实体产品的情况下从我们这里购买了数字产品,只要您尚未下载该产品,我们将退还您的付款,并扣除10%的手续费和交易费。

电子邮件取消必须包含以下内容:

名字,姓氏,订单号和电子邮件地址。

此信息必须与您订单上最初提交的信息相同。 如果我们对取消您的订单有任何疑问,请提供联系信息以便我们与您联系。 我们将尽一切努力为您提供订单取消订单 尚未下载。

如果提交取消(通过电子邮件或电话),在您收费后,我们将很乐意退还已收取的全部余额。 但是,如果取消后记录为收到 订单已下载,并且产品不属于有缺陷的产品状态,那么我们将不退还费用。

有问题的购买产品的退货政策

如果您购买的产品无法下载或损坏,您可以在购买后的24小时内联系我们的支持团队。 然后,我们将联系作者,解决技术问题,并尝试纠正它。 如果购买仍然不能令人满意,我们将处理退货并将原始销售信用。

Flat Pyramid 通过提交故障单可以获得支持 联系我们 页面,或在周一至周五的太平洋时间(GMT -1)上午310:697 –下午3740:9 pm之间致电00-5-30-8。

看到我们的全部 退货/换货政策.



下载产品

下载产品

退货政策

我们为从下载的产品提供退款或换货服务 Flat Pyramid 被认为是有缺陷的或不符合产品说明和/或预览图像的…。 根据最终用户许可和会员协议中的卖方保修声明,请阅读我们的完整退货政策以获取更多信息。

退货政策

退款/换货政策

我们为从下载的有缺陷产品提供退款 FlatPyramid。 它的工作方式是,如果您购买和下载产品,它是 视为有缺陷或不符合产品说明或产品预览图像 那么我们将首先尽一切努力快速纠正问题。 如果我们无法及时纠正问题,我们会在购买和下载产品的48小时内联系我们,及时取消您的订单并退款。

请注意,我们对被视为有缺陷的可下载产品或不符合产品说明或产品预览图像的产品提供退款或交换。

如果您不确定某个产品或需要其他信息,渲染,规格,请 联系我们 在您购买之前,我们很乐意为您提供帮助。

如果您从我们这里购买了数字产品并假设它是实体产品,只要您没有下载产品并在购买后的10天内联系我们,我们将退还您的付款减去14%处理和交易费用。

自定义3D模型

为自定义3d建模作业支付的所有押金均不予退还。 如果客户收到并且不满意最终可交付的3d模型文件,那么只要它在原始工作范围内,我们将尽一切努力解决问题。
尽管如此,我们不会为自定义3d建模作业支付的押金提供任何退款。

缺陷产品

已下载的有缺陷的产品可以退回或交换。 有缺陷的产品是指根据提供的产品规格和格式使用或不符合产品描述或预览图像的情况下无法使用的产品。 根据卖方保证书中的 最终用户许可和会员协议,任何有缺陷的产品都可以更换或退回给卖方。

请注意,如果不按照产品的说明,规格和/或提供的格式使用产品,则不能保证可以使用该产品。

退款仅在客户合作后签发 FlatPyramid 和/或卖方解决问题。 如果在通知后的72小时内无法解决问题,我们将向客户发出退款。 但是,您必须在购买和下载产品的48小时内联系我们并提出问题。

如果退款发出,客户有责任立即删除使用该产品的所有文件,并且不得分发,销售或使用该产品。

订单取消政策

请提交任何 消除 通过电子邮件取消订单_at_flatpyramid.com或在订购后310小时内致电我们的公司电话697-3740-48。 如果客户购买了错误的产品并且尚未下载产品,则此功能特别有用。 如果您在假设您是实体产品的情况下从我们这里购买了数字产品,只要您尚未下载该产品,我们将退还您的付款,并扣除10%的手续费和交易费。

电子邮件取消必须包含以下内容:

名字,姓氏,订单号和电子邮件地址。

此信息必须与您订单上最初提交的信息相同。 如果我们对取消您的订单有任何疑问,请提供联系信息以便我们与您联系。 我们将尽一切努力为您提供订单取消订单 尚未下载。

如果提交取消(通过电子邮件或电话),在您收费后,我们将很乐意退还已收取的全部余额。 但是,如果取消后记录为收到 订单已下载,并且产品不属于有缺陷的产品状态,那么我们将不退还费用。

有问题的购买产品的退货政策

如果您购买的产品无法下载或损坏,您可以在购买后的24小时内联系我们的支持团队。 然后,我们将联系作者,解决技术问题,并尝试纠正它。 如果购买仍然不能令人满意,我们将处理退货并将原始销售信用。

Flat Pyramid 通过提交故障单可以获得支持 联系我们 页面,或在周一至周五的太平洋时间(GMT -1)上午310:697 –下午3740:9 pm之间致电00-5-30-8。

看到我们的全部 退货/换货政策.



一般帮助

你为什么开始 Flat Pyramid?

创建像3d模型这样的数字内容非常耗时且困难。 它需要大量的专业人才时间和金钱。 的创始人 Flat Pyramid 相信用户友好的系统将客户连接到全球数字3d模型内容供应将为公司节省大量宝贵的生产时间和成本。

什么是 Flat Pyramid?

Flat Pyramid 是一个专门分发3d模型和其他数字内容和交互式媒体的组织。 它是增强现实3d模型,3d打印3d模型,移动就绪3d模型和在线游戏就绪3d模型的众包市场。
Flat Pyramid 是一个中间平台,数字艺术家通过销售他们的3d内容来创造收入。 Flat Pyramid不断增长的图书馆有数以万计的产品可供购买或免费使用。

什么 Flat Pyramid 做?

我们的使命是彻底改变3D模型的分发和使用方式。 我们推广,销售和许可由全球数字媒体行业的个人和公司创建的3d模型(数字3d内容)。 我们致力于为知识产权所有者提供最大回报,并在充满活力和激励的环境中为我们尊贵的客户提供优质产品。

哪里 Flat Pyramid 位于?

Flat Pyramid 位于加利福尼亚州洛杉矶的南湾区。

我该如何联系 Flat Pyramid?

FlatPyramid 可以通过我们联系 联系我们 周一至周五太平洋标准时间(GMT -1)上午310:697 –下午3740:9 pm之间的时间,或通过电话00-5-30-8致电该页面。



如何购买 Flat Pyramid

我获得了什么许可证以及它涵盖了什么?

你得到一个 免版税非独家许可 涵盖您的个人和商业用途...简化许可证以涵盖您的所有使用需求,除非许可证类型是 版税免费编辑使用。 在这种情况下,3d模型规范将被标记为免版税编辑使用,它可能仅以编辑方式使用,涉及具有新闻价值或公共利益的事件,并且不得用于任何商业,促销,广告或商品使用。

其他站点有多个必需的许可证,如果您不熟悉许可证,这可能很困难或令人困惑。 有了我们,您只需要一个许可证。

如果您需要,还可以选择独家许可 联系我们。

看到我们的全部 最终用户许可和会员协议 以获得更多细节。

我对购买的产品有疑问。 我该怎么办?

如果您购买的产品无法下载或损坏,您可以在购买后的24小时内联系我们的支持团队。 然后,我们将联系作者,解决技术问题,并尝试纠正它。 如果购买仍然不能令人满意,我们将处理退货并将原始销售信用。

Flat Pyramid 通过提交故障单可以获得支持 联系我们 页面,或在周一至周五的太平洋时间(GMT -1)上午310:697 –下午3740:9 pm之间致电00-5-30-8。

下载产品

退货政策

我们为从下载的产品提供退款或换货服务 Flat Pyramid 被认为是有缺陷的或不符合产品说明和/或预览图像的…。 根据最终用户许可和会员协议中的卖方保修声明,请阅读我们的完整退货政策以获取更多信息。

如何购买,销售和下载产品

您可以注册为客户或卖家 Flat Pyramid。 当您注册为卖家时,您将能够买卖产品。 当您注册为客户时,您将只能购买产品或从中下载免费产品 Flat Pyramid。 客户可以随时升级其帐户以成为卖方。

如何查找和购买产品 Flat Pyramid 3D市场

您无需注册即可进行搜索 Flat Pyramid 产品目录。 但是,从中购买产品 Flat Pyramid, 你需要:

  • 创建一个会员帐户。 如果您只购买产品,请选择“客户”作为您的会员类型 Flat Pyramid.
  • 登录到您的 Flat Pyramid 帐户。
  • 使用“快速搜索”或“详细搜索”工具输入关键字以启动搜索并获取符合您条件的产品列表。 您也可以按类别浏览。
  • 排序并选择您感兴趣的产品。 然后,单击每个产品以查看详细的产品信息和多个预览图像。
  • 选择您想要的产品。 定价和免费产品被转移到等待付款或免费下载的购物车。
  • 输入信用卡信息购买您的购物车或通过Paypal支付。
  • 成功处理您的信用卡或Paypal交易后,您的产品将立即下载。

如何从中下载产品 Flat Pyramid 3D市场

在下载页面中,您可以看到已购买的所有型号或已添加到下载购物车的免费型号。 注意:您必须登录才能访问此页面。

下载文件: 单击供应商名称旁边的文件格式链接,然后会弹出一个对话框,供您保存文件。如果不这样做,或者文件名不正确,则可以右键单击文件格式链接并选择 “将目标另存为” or '保存链接为'。 这将打开对话窗口以保存文件。

24小时可用性: 购买模型后,该模型将在24小时的下载队列中提供。

如何出售您的3D资产 Flat Pyramid 3D市场

如果您已经是客户,请登录到您的帐户并转到会员专区。 点击“升级到卖方”。

否则,创建一个 卖家 通过选择导航区域顶部的“会员”按钮来选择会员帐户。 然后选择“注册”

完成注册过程后,登录并转到“产品经理”

在产品管理器中选择“上传文件”,将您的产品文件上传到 Flat Pyramid 服务器

在产品经理中,选择创建产品以编辑您的产品。 添加说明,预览(缩略图),关键字,价格等。然后更新并发布以使您的产品在线。

在会员区域中选择“付款信息”以填写您的付款信息,以便我们可以发送支票或以电子方式向您付款以销售产品。

在“销售”区域检查您的销售。 您将每月向您支付产品销售价格的55%或指定的百分比。

如果您有任何问题,或希望协助发布您的模型库和其他产品 联系我们的支持部门。

退货政策

退款/换货政策

我们为从下载的有缺陷产品提供退款 FlatPyramid。 它的工作方式是,如果您购买和下载产品,它是 视为有缺陷或不符合产品说明或产品预览图像 那么我们将首先尽一切努力快速纠正问题。 如果我们无法及时纠正问题,我们会在购买和下载产品的48小时内联系我们,及时取消您的订单并退款。

请注意,我们对被视为有缺陷的可下载产品或不符合产品说明或产品预览图像的产品提供退款或交换。

如果您不确定某个产品或需要其他信息,渲染,规格,请 联系我们 在您购买之前,我们很乐意为您提供帮助。

如果您从我们这里购买了数字产品并假设它是实体产品,只要您没有下载产品并在购买后的10天内联系我们,我们将退还您的付款减去14%处理和交易费用。

自定义3D模型

为自定义3d建模作业支付的所有押金均不予退还。 如果客户收到并且不满意最终可交付的3d模型文件,那么只要它在原始工作范围内,我们将尽一切努力解决问题。
尽管如此,我们不会为自定义3d建模作业支付的押金提供任何退款。

缺陷产品

已下载的有缺陷的产品可以退回或交换。 有缺陷的产品是指根据提供的产品规格和格式使用或不符合产品描述或预览图像的情况下无法使用的产品。 根据卖方保证书中的 最终用户许可和会员协议,任何有缺陷的产品都可以更换或退回给卖方。

请注意,如果不按照产品的说明,规格和/或提供的格式使用产品,则不能保证可以使用该产品。

退款仅在客户合作后签发 FlatPyramid 和/或卖方解决问题。 如果在通知后的72小时内无法解决问题,我们将向客户发出退款。 但是,您必须在购买和下载产品的48小时内联系我们并提出问题。

如果退款发出,客户有责任立即删除使用该产品的所有文件,并且不得分发,销售或使用该产品。

订单取消政策

请提交任何 消除 通过电子邮件取消订单_at_flatpyramid.com或在订购后310小时内致电我们的公司电话697-3740-48。 如果客户购买了错误的产品并且尚未下载产品,则此功能特别有用。 如果您在假设您是实体产品的情况下从我们这里购买了数字产品,只要您尚未下载该产品,我们将退还您的付款,并扣除10%的手续费和交易费。

电子邮件取消必须包含以下内容:

名字,姓氏,订单号和电子邮件地址。

此信息必须与您订单上最初提交的信息相同。 如果我们对取消您的订单有任何疑问,请提供联系信息以便我们与您联系。 我们将尽一切努力为您提供订单取消订单 尚未下载。

如果提交取消(通过电子邮件或电话),在您收费后,我们将很乐意退还已收取的全部余额。 但是,如果取消后记录为收到 订单已下载,并且产品不属于有缺陷的产品状态,那么我们将不退还费用。



如何出售 Flat Pyramid

上传您的产品文件

对于小于100 MB的文件:

要上传多个文件,请将文件放在任何位置,或单击“选择文件”,然后使用CTRL +单击选择多个文件。

然后,开始上传您的zip文件和/或图像。

上传完成后,转到“创建新3D模型”。 填写产品文件和格式信息时,您可以通过点击“选择文件“。

对于大于100 MB的较大文件:

我们建议你 从Dropbox或Google Drive导入。 导入文件后,从“媒体库”标签中选择它,然后单击“插入文件URL设立的区域办事处外,我们在美国也开设了办事处,以便我们为当地客户提供更多的支持。“

我是非美国居民,我需要填写哪种表格?

要确定要填写的表单,请回答以下问题:

您在美国进行贸易或业务吗?

是:   完成W-8ECI表格,要求美国免除扣留与美国贸易或业务行为有效联系的收入。 http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8eci.pdf

没有:   填写表格W-8BEN:除非您要求获得版权使用费的条约利益,否则外国人将按照从美国来源收取的收入(特许权使用费)的30%税率缴纳美国税。

您想根据下表I申请税收协定福利吗? 

 (有关完整的条约信息: http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/p901.pdf)

是:  您有美国纳税人识别号码(TIN)吗?

它是社会安全号码(SSN),雇主识别号码(EIN)或IRS个人纳税人识别号码(ITIN)。

是:  W-8BEN完整表格–所有零件   http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8ben.pdf

         

       没有:  完成表格W-7以获得ITIN http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw7.pdf 获得ITIN后,请填写W-8BEN表格。

没有: W-8BEN完整表格–不包括第二部分 http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8ben.pdf W-8BEN说明: http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/iw8ben.pdf

表一:2000年税收协定扣缴表

国家预扣税率
澳洲5%
奥地利0%
巴巴多斯5%
比利时0%
加拿大0%
中国10%
Cmnwlth Ind.States0%
塞浦路斯0%
捷克共和国0%
丹麦0%
埃及15%
爱沙尼亚10%
芬兰0%
法国0%
德国0%
希腊0%
匈牙利0%
冰岛0%
印度15%
印度尼西亚10%
爱尔兰0%
以色列10%
意大利5%
牙买加10%
日本10%
哈萨克斯坦10%
韩国10%
拉脱维亚10%
立陶宛10%
卢森堡0%
墨西哥10%
摩洛哥10%
荷兰0%
New Zealand10%
挪威0%
巴基斯坦0%
菲律宾15%
波兰10%
葡萄牙10%
罗马尼亚10%
俄罗斯0%
斯洛伐克共和国0%
南非0%
西班牙5%
瑞典0%
瑞士0%
泰国15%
特里尼达和多巴哥0%
突尼斯15%
土耳其10%
乌克兰10%
英国0%
委内瑞拉10%
其他国家30%

如何从推荐客户赚取佣金 Flat Pyramid?

从转介访问者获得佣金 FlatPyramid 从加入我们开始 联盟计划!

  • 如果您已经拥有我们的帐户, 登录 到您现有的帐户,并访问会员信息中心。 如果您没有我们的帐户, 注册一个免费帐户 现在。
  • 登录后,访问您的会员中心,获取免费链接,横幅,报告等。
  • 复制并粘贴您网站上的html代码段, blog,网站空间,社交媒体帐户,论坛签名或任何其他Web应用程序。
  • 当访问者点击您的会员链接时,他们将被重定向到 Flat Pyramid。 您的访问者可以访问 Flat Pyramid购买数千个产品文件的整个产品目录。
  • 在您的访客完成销售后,您将获得20%的佣金。
  • 您将在月底结束前15天内通过Paypal,支票或电汇每月收到前一个月销售的款项。 如果是周末或假日,则将在下一个工作日内付款。 例如,在15月获得的所有有效佣金销售将在XNUMX月XNUMX日支付。

特许权使用费多久支付一次?

您将在月底的15天内通过Paypal,支票或电汇每月收到前一个月销售的款项。 如果是周末或假日,则将在下一个工作日内付款。

如何 Flat Pyramid定价工作?

艺术家设定产品的初始价格。 之后, Flat Pyramid 如果感觉不同的价格会为艺术家带来更多收入,我们会审核产品并调整价格 Flat Pyramid。 要解决定价问题,请提交故障单或 联系我们。 请注意,您需要登录您的帐户才能提交故障单。

在为模型或其他数字内容定价时,有一些易于遵循的指南,我们认为每个人都应该意识到。 不管预览看起来多么好,通常都怀疑便宜的机型质量低下。 可笑的是,昂贵的模型从来没有卖过。 我们认为,几乎所有价格不低于30美元的型号都应定价。 合理的型号价格从30美元开始,最高可达1000美元,具体取决于质量和规模。 高于1000美元的模型通常会非常详细,难以制造且需求量很大。



退货须知

我对购买的产品有疑问。 我该怎么办?

如果您购买的产品无法下载或损坏,您可以在购买后的24小时内联系我们的支持团队。 然后,我们将联系作者,解决技术问题,并尝试纠正它。 如果购买仍然不能令人满意,我们将处理退货并将原始销售信用。

Flat Pyramid 通过提交故障单可以获得支持 联系我们 页面,或在周一至周五的太平洋时间(GMT -1)上午310:697 –下午3740:9 pm之间致电00-5-30-8。

下载产品

退货政策

我们为从下载的产品提供退款或换货服务 Flat Pyramid 被认为是有缺陷的或不符合产品说明和/或预览图像的…。 根据最终用户许可和会员协议中的卖方保修声明,请阅读我们的完整退货政策以获取更多信息。

退货政策

退款/换货政策

我们为从下载的有缺陷产品提供退款 FlatPyramid。 它的工作方式是,如果您购买和下载产品,它是 视为有缺陷或不符合产品说明或产品预览图像 那么我们将首先尽一切努力快速纠正问题。 如果我们无法及时纠正问题,我们会在购买和下载产品的48小时内联系我们,及时取消您的订单并退款。

请注意,我们对被视为有缺陷的可下载产品或不符合产品说明或产品预览图像的产品提供退款或交换。

如果您不确定某个产品或需要其他信息,渲染,规格,请 联系我们 在您购买之前,我们很乐意为您提供帮助。

如果您从我们这里购买了数字产品并假设它是实体产品,只要您没有下载产品并在购买后的10天内联系我们,我们将退还您的付款减去14%处理和交易费用。

自定义3D模型

为自定义3d建模作业支付的所有押金均不予退还。 如果客户收到并且不满意最终可交付的3d模型文件,那么只要它在原始工作范围内,我们将尽一切努力解决问题。
尽管如此,我们不会为自定义3d建模作业支付的押金提供任何退款。

缺陷产品

已下载的有缺陷的产品可以退回或交换。 有缺陷的产品是指根据提供的产品规格和格式使用或不符合产品描述或预览图像的情况下无法使用的产品。 根据卖方保证书中的 最终用户许可和会员协议,任何有缺陷的产品都可以更换或退回给卖方。

请注意,如果不按照产品的说明,规格和/或提供的格式使用产品,则不能保证可以使用该产品。

退款仅在客户合作后签发 FlatPyramid 和/或卖方解决问题。 如果在通知后的72小时内无法解决问题,我们将向客户发出退款。 但是,您必须在购买和下载产品的48小时内联系我们并提出问题。

如果退款发出,客户有责任立即删除使用该产品的所有文件,并且不得分发,销售或使用该产品。

订单取消政策

请提交任何 消除 通过电子邮件取消订单_at_flatpyramid.com或在订购后310小时内致电我们的公司电话697-3740-48。 如果客户购买了错误的产品并且尚未下载产品,则此功能特别有用。 如果您在假设您是实体产品的情况下从我们这里购买了数字产品,只要您尚未下载该产品,我们将退还您的付款,并扣除10%的手续费和交易费。

电子邮件取消必须包含以下内容:

名字,姓氏,订单号和电子邮件地址。

此信息必须与您订单上最初提交的信息相同。 如果我们对取消您的订单有任何疑问,请提供联系信息以便我们与您联系。 我们将尽一切努力为您提供订单取消订单 尚未下载。

如果提交取消(通过电子邮件或电话),在您收费后,我们将很乐意退还已收取的全部余额。 但是,如果取消后记录为收到 订单已下载,并且产品不属于有缺陷的产品状态,那么我们将不退还费用。

有问题的购买产品的退货政策

如果您购买的产品无法下载或损坏,您可以在购买后的24小时内联系我们的支持团队。 然后,我们将联系作者,解决技术问题,并尝试纠正它。 如果购买仍然不能令人满意,我们将处理退货并将原始销售信用。

Flat Pyramid 通过提交故障单可以获得支持 联系我们 页面,或在周一至周五的太平洋时间(GMT -1)上午310:697 –下午3740:9 pm之间致电00-5-30-8。

看到我们的全部 退货/换货政策.



搜索产品

如何购买,销售和下载产品

您可以注册为客户或卖家 Flat Pyramid。 当您注册为卖家时,您将能够买卖产品。 当您注册为客户时,您将只能购买产品或从中下载免费产品 Flat Pyramid。 客户可以随时升级其帐户以成为卖方。

如何查找和购买产品 Flat Pyramid 3D市场

您无需注册即可进行搜索 Flat Pyramid 产品目录。 但是,从中购买产品 Flat Pyramid, 你需要:

  • 创建一个会员帐户。 如果您只购买产品,请选择“客户”作为您的会员类型 Flat Pyramid.
  • 登录到您的 Flat Pyramid 帐户。
  • 使用“快速搜索”或“详细搜索”工具输入关键字以启动搜索并获取符合您条件的产品列表。 您也可以按类别浏览。
  • 排序并选择您感兴趣的产品。 然后,单击每个产品以查看详细的产品信息和多个预览图像。
  • 选择您想要的产品。 定价和免费产品被转移到等待付款或免费下载的购物车。
  • 输入信用卡信息购买您的购物车或通过Paypal支付。
  • 成功处理您的信用卡或Paypal交易后,您的产品将立即下载。

如何从中下载产品 Flat Pyramid 3D市场

在下载页面中,您可以看到已购买的所有型号或已添加到下载购物车的免费型号。 注意:您必须登录才能访问此页面。

下载文件: 单击供应商名称旁边的文件格式链接,然后会弹出一个对话框,供您保存文件。如果不这样做,或者文件名不正确,则可以右键单击文件格式链接并选择 “将目标另存为” or '保存链接为'。 这将打开对话窗口以保存文件。

24小时可用性: 购买模型后,该模型将在24小时的下载队列中提供。

如何出售您的3D资产 Flat Pyramid 3D市场

如果您已经是客户,请登录到您的帐户并转到会员专区。 点击“升级到卖方”。

否则,创建一个 卖家 通过选择导航区域顶部的“会员”按钮来选择会员帐户。 然后选择“注册”

完成注册过程后,登录并转到“产品经理”

在产品管理器中选择“上传文件”,将您的产品文件上传到 Flat Pyramid 服务器

在产品经理中,选择创建产品以编辑您的产品。 添加说明,预览(缩略图),关键字,价格等。然后更新并发布以使您的产品在线。

在会员区域中选择“付款信息”以填写您的付款信息,以便我们可以发送支票或以电子方式向您付款以销售产品。

在“销售”区域检查您的销售。 您将每月向您支付产品销售价格的55%或指定的百分比。

如果您有任何问题,或希望协助发布您的模型库和其他产品 联系我们的支持部门。

我可以自定义我的搜索吗?

是的,我们非常强大 快速 分面搜索,您可以自定义所有搜索参数; 从而使您能够快速找到所需内容。

我找不到我想要的东西。 我该怎么办?

如果您无法在我们的目录中找到您想要的内容,或者需要独家或非常具体的3d内容,请发送给我们 请求自定义3d建模和/或渲染。 在 Flat Pyramid 我们拥有高素质的艺术家,可以帮助您定制3d模型,以满足您的需求 实惠 率。



技术问题

上传问题疑难解答

下面找到解决常见上传问题的方法。 如果您在这里找不到您的问题,请 打开支持票.

上载时发生HTTP 0错误

问题: 当您尝试上传时,您会收到HTTP 0错误,并且根据您的浏览器,您还可能会在上传区域或错误正下方获得一堆乱码文本。

描述: HTTP 0错误通常是由浏览器中启用的插件引起的,这些插件可能会中断上传过程。

解:

1。 如果您的文件大于100 MB,我们建议您通过Dropbox上传文件。

2。 如果您的文件小于100 MB,则继续删除或禁用浏览器中可能中断上传的插件(如Chrome扩展程序或Firefox插件)。

我对购买的产品有疑问。 我该怎么办?

如果您购买的产品无法下载或损坏,您可以在购买后的24小时内联系我们的支持团队。 然后,我们将联系作者,解决技术问题,并尝试纠正它。 如果购买仍然不能令人满意,我们将处理退货并将原始销售信用。

Flat Pyramid 通过提交故障单可以获得支持 联系我们 页面,或在周一至周五的太平洋时间(GMT -1)上午310:697 –下午3740:9 pm之间致电00-5-30-8。

我已经注册,但无法登录

如果您以前注册并且有问题重新登录,请参阅下面的提示和解决方案。

如果您的用户名最初有空格,请用下划线替换空格

如果您的用户名最初有空格,那么您需要用下划线(_)替换这些空格。

例如,如果您的用户名是  李四,那么你的新用户名就是  john_doe即

如果您的用户名是  玛丽珍妮,那么你的新用户名就是  Mary_Jane_Doe

使用您的电子邮件地址登录

或者,您可以使用与您相关联的电子邮件地址登录 Flat Pyramid 帐户。 这是您用来注册/注册的电子邮件地址。 如果忘记了密码,可以 重置您的密码 在任何时间。

   回去登录

     注意:如果您仍然遇到困难,请重新登录 现有帐户,请不要犹豫 联系我们.

下载产品

退货政策

我们为从下载的产品提供退款或换货服务 Flat Pyramid 被认为是有缺陷的或不符合产品说明和/或预览图像的…。 根据最终用户许可和会员协议中的卖方保修声明,请阅读我们的完整退货政策以获取更多信息。

退货政策

退款/换货政策

我们为从下载的有缺陷产品提供退款 FlatPyramid。 它的工作方式是,如果您购买和下载产品,它是 视为有缺陷或不符合产品说明或产品预览图像 那么我们将首先尽一切努力快速纠正问题。 如果我们无法及时纠正问题,我们会在购买和下载产品的48小时内联系我们,及时取消您的订单并退款。

请注意,我们对被视为有缺陷的可下载产品或不符合产品说明或产品预览图像的产品提供退款或交换。

如果您不确定某个产品或需要其他信息,渲染,规格,请 联系我们 在您购买之前,我们很乐意为您提供帮助。

如果您从我们这里购买了数字产品并假设它是实体产品,只要您没有下载产品并在购买后的10天内联系我们,我们将退还您的付款减去14%处理和交易费用。

自定义3D模型

为自定义3d建模作业支付的所有押金均不予退还。 如果客户收到并且不满意最终可交付的3d模型文件,那么只要它在原始工作范围内,我们将尽一切努力解决问题。
尽管如此,我们不会为自定义3d建模作业支付的押金提供任何退款。

缺陷产品

已下载的有缺陷的产品可以退回或交换。 有缺陷的产品是指根据提供的产品规格和格式使用或不符合产品描述或预览图像的情况下无法使用的产品。 根据卖方保证书中的 最终用户许可和会员协议,任何有缺陷的产品都可以更换或退回给卖方。

请注意,如果不按照产品的说明,规格和/或提供的格式使用产品,则不能保证可以使用该产品。

退款仅在客户合作后签发 FlatPyramid 和/或卖方解决问题。 如果在通知后的72小时内无法解决问题,我们将向客户发出退款。 但是,您必须在购买和下载产品的48小时内联系我们并提出问题。

如果退款发出,客户有责任立即删除使用该产品的所有文件,并且不得分发,销售或使用该产品。

订单取消政策

请提交任何 消除 通过电子邮件取消订单_at_flatpyramid.com或在订购后310小时内致电我们的公司电话697-3740-48。 如果客户购买了错误的产品并且尚未下载产品,则此功能特别有用。 如果您在假设您是实体产品的情况下从我们这里购买了数字产品,只要您尚未下载该产品,我们将退还您的付款,并扣除10%的手续费和交易费。

电子邮件取消必须包含以下内容:

名字,姓氏,订单号和电子邮件地址。

此信息必须与您订单上最初提交的信息相同。 如果我们对取消您的订单有任何疑问,请提供联系信息以便我们与您联系。 我们将尽一切努力为您提供订单取消订单 尚未下载。

如果提交取消(通过电子邮件或电话),在您收费后,我们将很乐意退还已收取的全部余额。 但是,如果取消后记录为收到 订单已下载,并且产品不属于有缺陷的产品状态,那么我们将不退还费用。



服务条款

外部链接策略

《数字千年版权法》(“ DMCA”)公告

本通知仅供参考。 它不打算也不应被解释为法律建议。 如果您认为您的知识产权遭到侵犯,或者已经向您提出侵权通知,您应立即寻求法律顾问。

该网站(请参阅我们网站的使用条款和条件以获取定义),包括所有文本,HTML,脚本和图像,均受版权保护并拥有 Flatpyramid.COM。 版权所有。

本网站的任何部分均不得以任何形式或通过任何方式,机械,电子或其他方式进行复制或传播,包括影印和录制,或通过任何信息存储和检索系统,或通过电子邮件发送,或以任何方式使用未经网站所有者明确书面许可的其他时尚。

当然,这不包括在个人计算机上下载和临时缓存本网站,以便明确查看本网站,以及明确标记为可重现的任何信息。 本版权声明适用于所有人,包括本网站的所有访问者。

DMCA条款

1998年《数字千年版权法案》(位于美国法典第17条第512款,以下简称“ DMCA”)为拥有版权的材料的所有者提供了追索权,这些所有者认为自己在美国版权法下的权利已经在互联网上受到侵犯。

根据《数位千禧年著作权法》(DMCA),善意拥有版权资料的善意拥有者可以真诚地与侵犯其版权的个人或实体联系,也可以与互联网服务提供商的指定代理联系以进行举报当涉嫌侵权出现在互联网服务提供商(“ ISP”)系统内所包含的页面上时,涉嫌侵权。

本网站的所有者和ISP致力于遵守国际贸易法,国际贸易惯例,所有美国法律,包括美国版权法。 根据DMCA收到正确提交的投诉后,本网站的所有者和/或ISP将阻止访问涉嫌侵权的材料。 网站所有者和/或ISP会将声称版权侵权通知的副本转发给被控侵权人。 任何人如果善意地认为侵权行为通知已被错误地提交给他们,可以向网站所有者和/或ISP提交抗辩通知。

对版权侵权侵权行为的通知

请将DMCA声称侵犯版权的通知发送至:

网站所有者

Flat Pyramid

Attn:版权部

2711 N. Sepulveda Blvd #233

曼哈顿海滩,CA 90266

美国。

支持[在]flatpyramid.COM

要向网站所有者或ISP提交侵权通知,您必须提供书面通信,其中列出了以下指定的内容。 如果您严重虚假陈述该网站或网页侵犯了您的版权,则您将承担损害赔偿(包括损害赔偿,费用和律师费)。 因此,如果您不确定自己的某些材料是否受版权法保护,我们建议您首先联系律师。

为了加快我们处理您的请求的速度,请使用以下格式(包括部分编号):

1。 充分详细地确定您认为遭到侵权的受版权保护的作品。

2。 确定您声称侵犯了上述#1项中列出的受版权保护作品的材料。 (您必须包含URL(包含涉嫌侵权材料的页面的位置),并且还包括您声称侵犯了您的版权的特定内容的描述。)

3。 提供合理足够的信息以允许网站所有者与您联系(电子邮件地址和电话号码至少是必需的)。

4.包括以下声明:“本人谨此宣誓,通知中的信息准确无误,并且本人是版权所有者或被授权代表涉嫌侵权的专有权的所有者行事,并受到伪证处分。 我还申明,作为版权拥有者,我坚信我,我的经纪人或法律未授权以投诉的方式使用该材料。”

5。 版权所有者或授权代表版权所有者行事的人的签名。 您可以通过电子邮件发送通知,前提是该通知包含适当的电子签名。 签名或电子签名必须是版权所有者或被授权代表所有者行事的人,涉嫌侵权的专有版权。

有关有效通知所需信息的详细信息,请参阅17USC§512(c)(3)。

索赔版权侵权的法律规范

如果已向网站所有者和/或ISP提交了侵犯版权的通知,则所有者和/或ISP将尝试通知您并向您提供侵犯版权通知的副本。 如果您确信您被错误地指控,您可以向网站所有者和/或ISP提交抗辩通知。 如果网站所有者和/或ISP收到有效的抗辩通知,则DMCA规定将删除已删除或被阻止的信息或重新启用访问权限。

除非网站所有者和/或ISP首次收到通知,否则网站所有者和/或ISP将在收到抗辩通知后的工作日内更换已删除的材料并停止禁止访问该材料,且不得超过10,也不得超过14。来自投诉方的投诉方已提起诉讼寻求法院命令,以限制涉嫌侵权人从事与本网站资料有关的侵权活动。

请注意,美国版权法对针对侵犯版权通知而提交的虚假抗辩通知规定了实质性处罚。 因此,如果您不确定您的某些材料是否受版权法保护,我们建议您先与律师联系。

最终用户许可和会员协议

售卖后我是否会放弃我的产品的版权?

怎么会 Flat Pyramid 监控网站上的内容?