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请注意，我们对被视为有缺陷的可下载产品或不符合产品说明或产品预览图像的产品提供退款或交换。
如果您不确定某个产品或需要其他信息，渲染，规格，请 联系我们 在您购买之前，我们很乐意为您提供帮助。
如果您从我们这里购买了数字产品并假设它是实体产品，只要您没有下载产品并在购买后的10天内联系我们，我们将退还您的付款减去14％处理和交易费用。
为自定义3d建模作业支付的所有押金均不予退还。 如果客户收到并且不满意最终可交付的3d模型文件，那么只要它在原始工作范围内，我们将尽一切努力解决问题。
尽管如此，我们不会为自定义3d建模作业支付的押金提供任何退款。
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请注意，如果不按照产品的说明，规格和/或提供的格式使用产品，则不能保证可以使用该产品。
退款仅在客户合作后签发 FlatPyramid 和/或卖方解决问题。 如果在通知后的72小时内无法解决问题，我们将向客户发出退款。 但是，您必须在购买和下载产品的48小时内联系我们并提出问题。
如果退款发出，客户有责任立即删除使用该产品的所有文件，并且不得分发，销售或使用该产品。
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此信息必须与您订单上最初提交的信息相同。 如果我们对取消您的订单有任何疑问，请提供联系信息以便我们与您联系。 我们将尽一切努力为您提供订单取消订单 尚未下载。
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创建像3d模型这样的数字内容非常耗时且困难。 它需要大量的专业人才时间和金钱。 的创始人 Flat Pyramid 相信用户友好的系统将客户连接到全球数字3d模型内容供应将为公司节省大量宝贵的生产时间和成本。
Flat Pyramid 是一个专门分发3d模型和其他数字内容和交互式媒体的组织。 它是增强现实3d模型，3d打印3d模型，移动就绪3d模型和在线游戏就绪3d模型的众包市场。
Flat Pyramid 是一个中间平台，数字艺术家通过销售他们的3d内容来创造收入。 Flat Pyramid不断增长的图书馆有数以万计的产品可供购买或免费使用。
我们的使命是彻底改变3D模型的分发和使用方式。 我们推广，销售和许可由全球数字媒体行业的个人和公司创建的3d模型（数字3d内容）。 我们致力于为知识产权所有者提供最大回报，并在充满活力和激励的环境中为我们尊贵的客户提供优质产品。
Flat Pyramid 位于加利福尼亚州洛杉矶的南湾区。
FlatPyramid 可以通过我们联系 联系我们 周一至周五太平洋标准时间（GMT -1）上午310:697 –下午3740:9 pm之间的时间，或通过电话00-5-30-8致电该页面。
满足您需求的一个许可证
你得到一个 免版税非独家许可 涵盖您的个人和商业用途...简化许可证以涵盖您的所有使用需求，除非许可证类型是 版税免费编辑使用。 在这种情况下，3d模型规范将被标记为免版税编辑使用，它可能仅以编辑方式使用，涉及具有新闻价值或公共利益的事件，并且不得用于任何商业，促销，广告或商品使用。
其他站点有多个必需的许可证，如果您不熟悉许可证，这可能很困难或令人困惑。 有了我们，您只需要一个许可证。
如果您需要，还可以选择独家许可 联系我们。
看到我们的全部 最终用户许可和会员协议 以获得更多细节。
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您可以注册为客户或卖家 Flat Pyramid。 当您注册为卖家时，您将能够买卖产品。 当您注册为客户时，您将只能购买产品或从中下载免费产品 Flat Pyramid。 客户可以随时升级其帐户以成为卖方。
您无需注册即可进行搜索 Flat Pyramid 产品目录。 但是，从中购买产品 Flat Pyramid， 你需要：
在下载页面中，您可以看到已购买的所有型号或已添加到下载购物车的免费型号。 注意：您必须登录才能访问此页面。
下载文件： 单击供应商名称旁边的文件格式链接，然后会弹出一个对话框，供您保存文件。如果不这样做，或者文件名不正确，则可以右键单击文件格式链接并选择 “将目标另存为” or '保存链接为'。 这将打开对话窗口以保存文件。
24小时可用性： 购买模型后，该模型将在24小时的下载队列中提供。
如果您已经是客户，请登录到您的帐户并转到会员专区。 点击“升级到卖方”。
否则，创建一个 卖家 通过选择导航区域顶部的“会员”按钮来选择会员帐户。 然后选择“注册”
完成注册过程后，登录并转到“产品经理”
在产品管理器中选择“上传文件”，将您的产品文件上传到 Flat Pyramid 服务器
在产品经理中，选择创建产品以编辑您的产品。 添加说明，预览（缩略图），关键字，价格等。然后更新并发布以使您的产品在线。
在会员区域中选择“付款信息”以填写您的付款信息，以便我们可以发送支票或以电子方式向您付款以销售产品。
在“销售”区域检查您的销售。 您将每月向您支付产品销售价格的55％或指定的百分比。
如果您有任何问题，或希望协助发布您的模型库和其他产品 請 联系我们的支持部门。
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要上传多个文件，请将文件放在任何位置，或单击“选择文件”，然后使用CTRL +单击选择多个文件。
然后，开始上传您的zip文件和/或图像。
上传完成后，转到“创建新3D模型”。 填写产品文件和格式信息时，您可以通过点击“选择文件“。
我们建议你 从Dropbox或Google Drive导入。 导入文件后，从“媒体库”标签中选择它，然后单击“插入文件URL设立的区域办事处外，我们在美国也开设了办事处，以便我们为当地客户提供更多的支持。“
要确定要填写的表单，请回答以下问题：
是： 完成W-8ECI表格，要求美国免除扣留与美国贸易或业务行为有效联系的收入。 http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8eci.pdf
没有： 填写表格W-8BEN：除非您要求获得版权使用费的条约利益，否则外国人将按照从美国来源收取的收入（特许权使用费）的30％税率缴纳美国税。
（有关完整的条约信息： http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/p901.pdf)
是： 您有美国纳税人识别号码（TIN）吗？
它是社会安全号码（SSN），雇主识别号码（EIN）或IRS个人纳税人识别号码（ITIN）。
是： W-8BEN完整表格–所有零件 http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8ben.pdf
没有： 完成表格W-7以获得ITIN http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw7.pdf 获得ITIN后，请填写W-8BEN表格。
没有： W-8BEN完整表格–不包括第二部分 http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8ben.pdf W-8BEN说明： http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/iw8ben.pdf
表一：2000年税收协定扣缴表
| 国家 | 预扣税率 |
| 澳洲 | 5% |
| 奥地利 | 0% |
| 巴巴多斯 | 5% |
| 比利时 | 0% |
| 加拿大 | 0% |
| 中国 | 10% |
| Cmnwlth Ind.States | 0% |
| 塞浦路斯 | 0% |
| 捷克共和国 | 0% |
| 丹麦 | 0% |
| 埃及 | 15% |
| 爱沙尼亚 | 10% |
| 芬兰 | 0% |
| 法国 | 0% |
| 德国 | 0% |
| 希腊 | 0% |
| 匈牙利 | 0% |
| 冰岛 | 0% |
| 印度 | 15% |
| 印度尼西亚 | 10% |
| 爱尔兰 | 0% |
| 以色列 | 10% |
| 意大利 | 5% |
| 牙买加 | 10% |
| 日本 | 10% |
| 哈萨克斯坦 | 10% |
| 韩国 | 10% |
| 拉脱维亚 | 10% |
| 立陶宛 | 10% |
| 卢森堡 | 0% |
| 墨西哥 | 10% |
| 摩洛哥 | 10% |
| 荷兰 | 0% |
| 新西兰 | 10% |
| 挪威 | 0% |
| 巴基斯坦 | 0% |
| 菲律宾 | 15% |
| 波兰 | 10% |
| 葡萄牙 | 10% |
| 罗马尼亚 | 10% |
| 俄罗斯 | 0% |
| 斯洛伐克共和国 | 0% |
| 南非 | 0% |
| 西班牙 | 5% |
| 瑞典 | 0% |
| 瑞士 | 0% |
| 泰国 | 15% |
| 特里尼达和多巴哥 | 0% |
| 突尼斯 | 15% |
| 土耳其 | 10% |
| 乌克兰 | 10% |
| 英国 | 0% |
| 委内瑞拉 | 10% |
| 其他国家 | 30% |
从转介访问者获得佣金 FlatPyramid 从加入我们开始 联盟计划!
您将在月底的15天内通过Paypal，支票或电汇每月收到前一个月销售的款项。 如果是周末或假日，则将在下一个工作日内付款。
艺术家设定产品的初始价格。 之后， Flat Pyramid 如果感觉不同的价格会为艺术家带来更多收入，我们会审核产品并调整价格 Flat Pyramid。 要解决定价问题，请提交故障单或 联系我们。 请注意，您需要登录您的帐户才能提交故障单。
在为模型或其他数字内容定价时，有一些易于遵循的指南，我们认为每个人都应该意识到。 不管预览看起来多么好，通常都怀疑便宜的机型质量低下。 可笑的是，昂贵的模型从来没有卖过。 我们认为，几乎所有价格不低于30美元的型号都应定价。 合理的型号价格从30美元开始，最高可达1000美元，具体取决于质量和规模。 高于1000美元的模型通常会非常详细，难以制造且需求量很大。
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完成注册过程后，登录并转到“产品经理”
在产品管理器中选择“上传文件”，将您的产品文件上传到 Flat Pyramid 服务器
在产品经理中，选择创建产品以编辑您的产品。 添加说明，预览（缩略图），关键字，价格等。然后更新并发布以使您的产品在线。
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如果您无法在我们的目录中找到您想要的内容，或者需要独家或非常具体的3d内容，请发送给我们 请求自定义3d建模和/或渲染。 在 Flat Pyramid 我们拥有高素质的艺术家，可以帮助您定制3d模型，以满足您的需求 实惠 率。
下面找到解决常见上传问题的方法。 如果您在这里找不到您的问题，请 打开支持票.
问题： 当您尝试上传时，您会收到HTTP 0错误，并且根据您的浏览器，您还可能会在上传区域或错误正下方获得一堆乱码文本。
描述： HTTP 0错误通常是由浏览器中启用的插件引起的，这些插件可能会中断上传过程。
解：
1。 如果您的文件大于100 MB，我们建议您通过Dropbox上传文件。
2。 如果您的文件小于100 MB，则继续删除或禁用浏览器中可能中断上传的插件（如Chrome扩展程序或Firefox插件）。
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